ثبت وقایع تلفن
مشخصات:
-
تهیه دفترچه تلفن خودکار و دقیق با توجه به تلفنهای ورودی و خروجی
-
لیست تماسهای ورودی وخروجی هریک از پرسنل در یک بازه زمانی معیین
-
نمودار مقايسه مجموع زمان مكالمات انجام شده به تفکیک داخلی در یک بازه زمانی معیین
-
نمودار مقايسه مجموع زمان مكالمات انجام شده به تفکیک خط در یک بازه زمانی معیین
-
نمودار مقايسه تعداد مكالمات انجام شده به تفیکیک داخلی در یک بازه زمانی معیین
-
نمودار مقايسه تعداد مكالمات انجام شده به تفیکیک خطوط در یک بازه زمانی معیین
-
محاسبه تعداد و مدت زمان تماسهای هریک از مشتریان به تفکیک تماسهای ورودی و خروجی
-
نمودار تعداد تماس های ورودی و خروجی در یک بازه زمانی معیین و شناسایی ساعت ترافیک جهت مدیریت صحیح ترافیک کاری بنگاه
-
لیست طولانی ترین تماسها
-
امکان ارتباط با انواع مختلف سيستم هاى مركزى پاناسونيك جهت ثبت مكالمات
-
امكان دریافت فایل ریز مکالمات شرکت مخابرات و محاسبه هزینه مكالمات
-
نمايش لحظه به لحظه مكالمات در حال انجام و همچنين امكان رديابى مكالمات خطوط يا شماره هاى مخصوص در تاريخهاى مورد نظر
-
نمایش تلفنهای ضروری و عمومی کشور